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培训最容易犯的四个习惯性错误
来源: | 发布时间:2016-6-1 17:04:20 | 浏览次数:

在企业培训工作中,有些看似理所当然的真理往往会误导行业中的培训专家和企业培训工作者,从而不知不觉犯上“习惯性错误”。反思并澄清这些“习惯性错误”,可以让企业培训工作目标更加明确,工作更加高效。

NO1、落地的培训才是好培训!

是的,这是最容易犯的习惯性错误,尤其是在越来越多高能力专家大力“鼓吹”培训落地的时候。

这个习惯性错误产生的根源在于忽略了培训需求的多层次性。培训需求至少有澄清概念、开阔思路、启发灵感、创新思维、掌握技能、学习新知等等层次,一定要把培训和行为落地进行“硬链接”,手就有些伸得长了。有的时候,培训该务虚还得务虚,只是该落地时要落得漂亮。

“落地”的培训大多体现在软硬技能培训上,“模拟、练习与重复”才是技能“落地”的真相。而“淼哥们”之所以存在于市场,也必有其存在的价值!只是那些“忽悠”需要经过二次加工三次加工乃至N次加工才能非线性地体现在行为上(这就是蝴蝶煽动翅膀与太平洋上风暴之间的关系)。

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NO2、你不懂业务,怎么能作业务培训?

这个问题,经常在乙方与甲方沟通时遇到,也经常在企业培训部门与业务部门沟通时遇到——这是对培训技术理解不到位或者出现了偏差导致(我第一次遇到,是1999年TCL电脑杨伟强少帅直接问:你没有搞过连锁经营,凭什么作“亿家家”的培训?事实证明,那都不是事儿)。确实有些培训讲师为了维护所谓专家形象,在一知半解的领域也要假装有过深入研究而贻笑大方。其实,培训之于业务,是典型的方法之于应用。如果培训讲师或者培训部门对培训技术应用了然于胸,不懂业务照样可以作好业务培训。只要踏踏实实按照培训设计的基本方法对业务培训的目标进行仔细分析、对培训过程与方法进行合理设计、用恰当方式对业务知识进行萃取、用恰当的训练方式来支撑实施(亲,为什么培训只是你在“喷”?),培训恰恰可以为业务带来“意外惊喜”,更加能够体现培训的价值。你看,禅师就不是最伟大的NBA球员而是最伟大的教练。

NO3、培训需求=标准-现状

这是很多技术派培训专家最容易犯的习惯性错误,在经典的培训专著里确实也是这么说的。在实际应用中,技术派专家为了得到这个“差距”可谓殚精竭虑。

实际上这里边有两个问题:一是评价现状的能力和成本问题;二是评价评价出差异然后的差异化训练手段和成本;不考虑这两个问题,只是一味考虑精确测量,实在是显得有些“书生气”了。尤其是在涉及大规模人群培训时,这个习惯性错误容易让培训管理者无所适从,比如新员工培训,你能评价每个人的现状?

事实上,军队的新兵训练早就给了我们启示:全体新兵一视同仁,不管你从哪里来,都按照一个训练规程进行。

有的时候,紧紧盯住训练标准比测量出的“差距”更加简单高效。

NO4、案例学习=大家讲故事

随着内容众创时代到来,很多企业都在推行案例学习、员工课堂等崭新学习方式,并为员工众创提供了技术平台。更加要命的是,这种学习形式看起来还风风火火,不但接地气还有人气,似乎“很不错”——这是又一个容易犯的习惯性错误。

员工众创内容确实接地气儿,并因为员工参与、集体荣誉等关系还显得有人气儿,但容易陷入“故事会”,张三李四王五,不同的故事你让员工学谁?学什么?

因此,类似案例学习和员工课堂等学习方式,更加要巧妙地嵌入“企业导向”,才能使这种崭新学习方式不仅仅是“热闹”,更要有价值,也为企业知识沉淀与传承打下基础。

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实际上,企业培训工作中的一些“习惯性错误”远不止这些,培训从业者要防止不经意掉入这些陷阱之中。










 
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