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微课不是企业微学习的救命稻草
来源: | 发布时间:2016-5-16 10:18:38 | 浏览次数:

稻草.jpg

“微课”热,有点一哄而上的感觉,有点像当年传统e-learning时代的“内容为王”,有点让人忧虑。

一、从来也没有“内容为王”!

其实,从来也没有什么“内容为王”(别告诉我你真心信过!)——你看看中小学里,同样的教学纲要、同样的教材为什么会有“名校”和“非名校”的差别?甚至你看看美国的中小学教材,在中国孩子面前甚至有些“小儿科”,但是同样可以培养出好孩子(决不提倡崇洋媚外,但中外教育确实各有千秋)——这个,你怎么破?

在电子学习时代,电子化的课件(无论是传统课件还是微课)确实是信息的基本载体,可是,学习效果绝不是信息载体就可以决定的。

房子.jpg

二、在企业微学习时代,也不会是“微课为王”!

无论“微课”怎么定义——是碎片化知识载体也好,是微学习活动单元也罢——“微课”也只是企业微学习的砖瓦,是达成企业微学习的必要因素但不是充分因素。这一点,当初实施传统e-learning的企业应该更有体会,大量购买的“专业课件”和大量生产的内部课件和学习效果之间没有正相关关系。

最近已经有一些企业在大量生产微课,也包括一些案例性质的微课,恐怕已经有一些体会:微课少的时候,大家觉得新鲜,比较踊跃地浏览,但当数量开始庞大以后,学习者竟无所适从!——我是听“道家”的还是听“法家”的?我是听“儒家”的还是听“佛家”的?仅仅就案例而言,我是学“马云”的学还是“王健林”的?模仿老张的还是模仿小程的?

老王.jpg

“内容为王”或者“微课为王”其实是企业学习的一种“堕政”,以为内容多了学的人就多了,以为点击量大了学习效果就好了——抱歉,那只是个误会!(只看点击量?你和仓老师有得比?)

三、企业微学习时代,没有王——但是有四个2

别指望微课成为企业微学习的救命稻草!也别指望什么可以成为企业微学习的“王”——企业微学习其实还是需要扎扎实实进行的。至少你要握住这四个“2”:

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红桃“2”——需求牵引

需求永远是企业学习设计的起点,对传统培训如此,对微学习来说也如此!

企业在实施培训需求调查时,要去识别“显性需求”和“隐性需求”。比如:“支持一线人员掌握产品知识”是“显性需求”,而“以便于更好地向顾客推荐产品”、“培训速度要快”、“培训要省钱”等等则是“隐性需求”;又比如“借鉴销售大咖的做法”是“显性需求”,“从不同销售大咖做法中找到共同点”、“从销售大咖做法中吸取可借鉴的技能”是“隐性需求”;可以这么说:培训的“显性需求”决定了培训的主题与方向,而培训的“隐性需求”则决定了培训的形态与深度。

黑桃“2”——设计为先

企业培训或者说培训行业有一个可悲的现象:企业愿意为两天、五天、十天的讲课买单,绝少有为“究竟应该上哪些课?究竟应该上几天课?”而买单,结果,传统培训业已经快沦为“亚娱乐行业”了——只研究培训现场的“形”、不研究如何学习真有效的“神”——结果呢?“课堂上激动、课后没行动”现象比比皆是,甚至有些讲师已经可以上“笑傲江湖”了。嗟乎!(我们可以认可课堂形式的多样性,但一些与教学八杆子打不着的搞笑可以休矣!)

对于企业微学习来讲,先不要急于生产微课,而是首先要根据需求进行学习设计。学习设计可以有非常复杂的理论,但简而言之就是:为达成学习目标设定路径、在不同路径上设计学习活动(如微课、练习、研习案例、查询知识库等等),而微课、案例、试题库、知识库等等都只是为支撑学习活动而存在的学习资源。(如下图)

库.jpg

方块“2”——基础建设

学习设计完成后,学习资源就有了建设和生产的依据。是需要精品微课还是普通微课?是需要案例微课还是需要知识库?有了设计,这些就一目了然。没有学习设计的微课(其实也包含其他学习资源)开发是盲目的开发,至少是不集约的。

企业微课(或其他学习资源)的大数量开发往往存在于用实践性经验来繁复验证一些特定的知识与技能。比如“示范性微课”、“案例性微课”等等,并可以此来萃取组织智慧。

关于企业内部大规模生产微课的方式在以前的帮帮原创已经有详细阐述,这里不再重复,但在帮帮原创《微学习可以是快餐、但不能仅仅是快餐》一文中的观点需要再次重复:

让企业内部员工大规模生产微课有三个关键点需要解决:

1、  简单易用的微课生产工具;

2、  满足其他员工有效学习的微课表达;

3、  不同员工生产的微课之间如何指向协同的学习目标;

梅花“2”—持续运营

关于学习运营是什么其实并没有统一的定义,但学习运营的基本功能是明确的,即:持续推动学习者参与学习。同样再次重复“四步骤敏捷构建微学习生态”中的说法,学习运营至少包含以下两个常见形态:

1、  用学习活动来运营:——设计学习活动(活动驱动往往聚焦某种特定学习行为),促动学习者加入;2、  用机制驱动来运营——设计针对学习行为设计驱动机制,比如积分机制,但驱动机制要有导向性。比如:设计者希望学习者多分享,就需要加大分享的积分驱动等等;

当然,运营还有很多微观技术,比如“亮点”、“话题”等等,有专门的运营方面的大咖们早有成功分享。

总之,企业微学习时代来了,但希望不要让“内容为王”把企业微学习带到沟里,不要让“微课”成为企业微学习的救命稻草,而是踏踏实实打出“小马哥的四个2”,让企业微学习发展在健康的轨道。






 
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